时间:2023-08-30 17:22:08来源:
电销是指企业在销售过程中利用电话这一媒介,向潜在客户或现有客户推销产品或服务的一种销售方式。
通常是通过电话线路呼叫潜在客户并给予推销,也可以通过电子邮件、即时通讯软件、短信等方式进行推销。
电销和渠道管理是两个不同的概念,其区别如下:
1.定义不同:
电销是指企业通过电话进行销售,包括对潜在客户的呼叫、推销产品,以及完成销售等工作;而渠道管理则是指企业通过建立渠道网络来分销产品,包括招募、培训、管理渠道伙伴、协调渠道伙伴之间的关系等工作。
2.目标对象不同:
电销通常是针对潜在客户进行推销,通过电话与客户进行交流和沟通;而渠道管理则是通过建立渠道网络,将产品分销给渠道伙伴,进而推广产品和服务。
3.执行方式不同:
电销是直接向客户推销产品和服务,需要进行电话销售技巧的培训和应用,通过电话完成销售;而渠道管理则需要建立渠道伙伴关系,与各渠道伙伴进行协作,通过渠道伙伴间的推广来扩大销售范围。
4.重点不同:
电销的重点是通过电话销售来推广产品和服务,需要注重销售技巧和沟通能力;而渠道管理的重点则是建立和维护渠道伙伴关系,通过渠道伙伴的力量来扩大销售范围,需要注重渠道伙伴管理和合作能力。
综上所述,电销和渠道管理虽然都是销售领域的重要工作,但其定义、目标对象、执行方式和重点都有所不同。
电销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。
就日常的接受订单而言,它被称为电话销售。
许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。
直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。