增值服务是什么意思（企业增值服务有哪些）

增值服务是什么意思？

增值服务暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。

其真实含义在内容上具有可扩展性，既包括一般意义上的增值服务，也包括更深层次的延伸服务。

企业增值服务有哪些？

1、一般的延伸服务。

比如：

在店铺进行基本服务流程后，提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。

2、更深层次的延伸服务。

比如：

对个人的客户增值体验、物流解决方案和IT服务；如对企业单位的分拣包装和产品装配等增值服务。