职场沟通的定义(职场沟通的定义包括)

时间:2022-10-03 00:16:50来源:

有些人不知道职场沟通的定义(包括职场沟通的定义)。那么瑟琳娜,说说职场沟通的定义吧。

1.良好的沟通有三个标准:价值、真诚和技巧。

2.价值

所谓价值,就是沟通能给企业、给对方、给自己带来什么,这是前提,也是沟通的对象。比如你向老板汇报一个问题,你首先要做的就是申报这个数值,老板会根据你申报的数值来决定他的投入程度。

3.诚挚

我们活在套子里,所谓的成熟无非是会装。所以,真诚成为一种稀缺资源。但是,正是因为它的稀缺性,你才会在意这个东西。俗话说,人在旦夕,言语亲切。就是因为一瞬间的真诚,大恶人临死前的告别演说依然能取信于人。

4.技能

技巧是第三,对于时机和形式的选择真的很重要。但只要有价值基础和真诚催化,那么技巧就没那么重要了。正所谓“巧不拙,慢不辩”。目前沟通最大的问题就是对技巧的过度追求,最终压缩了价值和真诚,以至于我们现在生活在各种技巧中,比如恋爱技巧,写情书的准则等等。

比如向老板汇报时,在陈述完价值(这是老板保持倾听和沟通进行下去的前提)后,你要对汇报的事项进行逻辑展开:如时间顺序、重要程度顺序、因果关系等等。听一些人的话很累,要尽最大努力才能找到线索。这种交流当然是失败的。

仅此而已。希望小威的内容能帮助你了解更多。

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